Совкомбанк в Шахтах

Мы с женой являемся клиентами Совкомбанка 22.03.2024г.обратились за разъяснением по вопросу оплаты процентов по карте "халва" В центральное отделение по адресу: г. Шахты ул. Советская153 и столкнулись со стеной хамства, грубого и издевательского отношения со стороны( надеемся в скором будущем - бывшего сотрудника) Смольник Анастасии Витальевна, которая своим отношением довела супругу до слез. 23.03.2024 г. Мы вновь приехали в отд. Банка уже к руководителю которого не оказалось на месте и тел. Не отвечал. Смольник вообще предложила выйти на улицу и " Разобраться" (Почти как в 90 х. ) Надеемся,

Это просто ужас какой-то.....моему отцу 73 года...остался кредит после смерти жены.... небольшими суммами он погашал его....и тут за два дня до пенсии , у него наложили арест на пенсионную карту....я с ним в банк, оказывается, что Совкомбанк подал в суд, без уведомлений и предупреждений....ладно, хорошо...мы к судебным приставам там сумма 142000., а в банке другая сумма выставлена 126600, прошу справку с банка , они пишут сумму 126600, отношу приставам, они корректируют сумму...на следующий день иду в Совкомбанк и оплачиваю через их терминал 127000...за справкой сказали прийти на следующий ден

Пришлось обратиться по поводу возврата денег от недобросовестного продавца. Сотрудник банка в это время консультировала кого-то по телефону, а параллельно за несколько минут решила и мою проблему. Я в отделение банка шёл с тяжёлой мыслью, что мне придётся доказывать, что я не верблюд и будут долгие мытарства. Был приятно удивлён умению общения с людьми и высоким профессионализмом. Сначала даже не поверил, что моя проблема решена. В недоумении переспросил, что всё решено и можно идти? А в ответ с улыбкой было сказано, что денежные средства в течение суток вернуться и можно будет ими пользоватьс